逆転の勝利」を得る基本的なポイントは
・苦しみの中にあっても希望をもって肯定的にすすむ事です。
・他の人々に光を照らすことの出来る人、その人は既に輝いている。この事は出会う人の心を変えます。
聖書の言葉に「人にしてもらいたいと思うことを人にもしなさい」とあります。この言葉が今月の副題です。即ち自分が人々からして欲しい事を先ず相手にする。これが美しき対人関係を構築するポイントであって、さらにはこれらが逆境の中にあっても希望を持ち続け、目標を達成する礎になると言えます。
ここで、逆転に勝利する条件とは次の5つではないかと思います。
(1) 人に関心を持つ。(顧客に焦点を合わせる)
(2) 人を批判しない。(協力者の意見をよく聞く)
(3) 人を肯定的に見る。(良いところは誉める)
(4) 人の長所を見習う。(向上心・研鑽につながる)
(5) 人との対人関係を重視する。(代理店・顧客・株主との関係)
特に大切なのは対人関係であって、見返りを先に期待して行動してしまうとそれは偽善的な対人関係になってしまうということです。即ち、「相手に先に与える」という事が大事だと考えます。
人は極限の体験をすると視点が変わり、全ての事、全ての人に感謝の気持ちを持つようになり辛い事も笑顔で迎えられます。万が一失敗しても決して人の責任にしないことです。
災難や裏切りにあっても全てを自己責任で判断する事です。その上で感謝を覚え美しき対人関係を築く事が「逆転の勝利」に至る秘訣であると信じます。
エイテックの未来に向けて下半期は上半期を逆転し勝利を得るよう頑張りましょう。
来月も是非ご覧下さい。 2004年10月6日
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